職場中，上下級之間的很多爭執(zhí)和誤會都是因?yàn)樯舷录墱贤ú粫?，因?yàn)殡p方都無法理解對方在想什么。作為下屬，中層領(lǐng)導(dǎo)要善于表達(dá)自己，學(xué)會如何與上級溝通，爭取自己的工作能力得到上級的認(rèn)可和重視。

第一，學(xué)會主動和老板溝通

提前做好溝通準(zhǔn)備。

溝通是親子之間的重要紐帶，而交談是溝通得以實(shí)現(xiàn)的必要條件。在和老板溝通之前，一定要提前想好自己要表達(dá)的觀點(diǎn)，做到透徹、詳細(xì)，每一個細(xì)節(jié)都要清楚，能夠隨時提問和回答。提問時，最好提出幾個方案供參考。一方面可以讓老板覺得你對工作很敬業(yè)，另一方面也可以讓老板有所選擇，方便他做決定。請示后，一定要盡快把上級領(lǐng)導(dǎo)的意見寫成書面材料，向他們匯報。老板會覺得你很尊重他的意見，你也在認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行他的決定。另外，書面材料的形成也可以避免老板事后變卦，造成很多不必要的麻煩。

積極溝通。

由于缺乏自信，或者說生性害羞，很多人見到上級都是躲躲閃閃，不愿意和他們說一句話，更不愿意和他們交流。這種做法只能讓自己和老板的距離越來越遠(yuǎn)，也關(guān)上了老板認(rèn)識自己的大門。作為下屬，你要積極和上司談，盡量消除他們之間的隔閡，讓上下級關(guān)系更加融洽和諧。如果你能克服對上司的恐懼，主動和上司談話匯報，也能讓上司了解你的工作能力，得到他的支持，讓你的工作更順利。

選擇合適的時間。

當(dāng)你有事情要向老板匯報時，你需要找到合適的時機(jī)才能事半功倍。你老板需要考慮的事情很多，你要把自己的問題分類，比如私事，公事。如果是私事，不如在平時休息時間找個機(jī)會和老板聊聊。如果是公司的孩子問題，你需要及時向他匯報；如果不是急事，而老板此時正忙于其他事務(wù)，你可以提前給他寫個便條，寫明問題的要點(diǎn)，然后要求面談，或者寫下你要面談的時間和地點(diǎn)，讓他先安排好時間。這種做法比較合適。當(dāng)然，你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來安排與上司談話的時機(jī)，但一定要靈活、聰明地選擇合適的時機(jī)，這樣你們的談話才能達(dá)到預(yù)期的效果。

如何向老板匯報工作

抓住孩子的點(diǎn)，簡明扼要

向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報時，不要婆婆媽媽，長篇大論，盡量闡明自己的觀點(diǎn)，總結(jié)工作情況。

因?yàn)槔习迓犇銋R報的時候，也是在考察你的工作能力和工作作風(fēng)。如果你把一個小問題搞得太復(fù)雜，或者一句話拆成兩句話，領(lǐng)導(dǎo)的耐心早就被你耗盡了，他也會質(zhì)疑你的做事能力，對你也不會有好印象。所以報道的時候要注意干脆、果斷、簡潔、明了。

客觀且有理有據(jù)。

沒有一個老板喜歡下屬匯報工作時做出假設(shè)和猜測。美國廣告巨頭布魯貝特講述了他年輕時的一件軼事。一天，他公司的經(jīng)理問他:& ldquo紙張送到印刷廠了嗎？& rdquo他回答說:& ldquo是的，有5000份訂單。& rdquo然后經(jīng)理又問了一遍:& ldquo你數(shù)過了嗎？& rdquo他說:& ldquo不，我還看到它寫在載貨單上。& rdquo經(jīng)理聽后冷冷地說:& ldquo你不能在這里工作，我們公司不能有一個連自己都證明不了的人。& rdquo所以布魯貝爾丟了工作。同時他也學(xué)到了深刻的一課:只有按照自己確認(rèn)的事實(shí)說話做事，才能取得上級的信任，進(jìn)而在別人心中建立起自己的信任，只有這樣才能成功。所以在向老板匯報的時候，一定要有理有據(jù)，不要僅僅依靠主觀的推斷和估計，這樣很容易給老板留下不專業(yè)不靠譜的印象。

交際中常用的句型

中層領(lǐng)導(dǎo)不僅要把工作做好，還要學(xué)會說話。當(dāng)你向老板匯報工作時，你應(yīng)該非常講究措辭，否則你會因?yàn)檎f錯話而產(chǎn)生誤解。只有懂得說話，才能贏得上級的好感，才能成功解決工作中的棘手問題，讓工作變得更輕松。

我們好像遇到了一些情況& hellip& hellip

這個句型用來向上級報告發(fā)生了不好的事情。通常情況下，如果你在工作中遇到了麻煩和問題，即使與你無關(guān)，當(dāng)你匯報的時候，也很容易被領(lǐng)導(dǎo)罵，拿你出氣。所以，報壞事的時候，要盡量成熟穩(wěn)重從容，不要慌，不要提& ldquo麻煩& rdquo和& other問題& rdquo等等，讓上級覺得你遇到困難后能保持冷靜，有處理危機(jī)的能力。同時也讓他覺得事情解決不了，危機(jī)可以通過大家的努力來解決。

我明白這件事的重要性，但是首先讓我檢查一下我的工作，按照忽略孩子的優(yōu)先級來安排順序& hellip& hellip

這個句型是間接拒絕領(lǐng)導(dǎo)分配給你的任務(wù)和工作，因?yàn)橛行┕ぷ魇悄懔λ患暗?，不如現(xiàn)在就把它推掉。這樣，首先你可以向上級表達(dá)知道這件事的重要性。其次，你可以讓你的上級知道你現(xiàn)在的工作也很重要。如果新舊任務(wù)一起兼顧，可能就負(fù)擔(dān)不起了。這種說法比直接拒絕老板要好得多，避免了彼此之間的尷尬和誤會。

這件事沒有你不行！

這個句型是向你的老板尋求幫助。在工作中，有時候會遇到非常困難的事情，需要老板的幫助。但是如何讓人們心甘情愿地幫助你呢？你可以先夸夸他，讓他有童心。有些老板為了維護(hù)自己在這方面的聲譽(yù)，通常會同意請求。

如何給老板提建議

用事實(shí)說話，而不是自己。

有時候，領(lǐng)導(dǎo)的決定會出問題，作為下屬有責(zé)任提醒。如何提出自己的建議？這也是一件尷尬的事情:愛情。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)職位越高，越難接觸到真實(shí)情況，被下面的人欺騙的機(jī)會就越多。如果要提意見，指出上級領(lǐng)導(dǎo)的過錯，不注意言辭，會引起領(lǐng)導(dǎo)的反感和厭惡。那么，不如巧妙地讓領(lǐng)導(dǎo)接觸事實(shí)，讓事實(shí)說話。

案例:顏應(yīng)喬勸誡齊景公。

齊景公向晏嬰請教如何治理國家并確保其繁榮，并希望晏嬰能幫助他建立&loz，一個像已故君主齊桓公那樣的偉大霸權(quán)。燕英聽了齊景公的話后，沉默了很久說:& ldquo我還是陪國王微服出巡，視察民情吧。& rdquo雖然齊景公有遠(yuǎn)大的志向，但他不是一個愿意忍受苦難的國王，他渴望快樂。一聽說要去私人訪問，覺得很新鮮，馬上就答應(yīng)了。

于是，這位君主和大臣來到了首都臨淄的市區(qū)，走進(jìn)了一家鞋店。鞋店里擺滿了各種各樣的鞋子，不僅款式齊全，而且很漂亮，但是很少有人買。而旁邊一家賣假腳的店，生意也很紅火。龔景覺得很奇怪，于是他問鞋店的老板。老板難過地說:& ldquo如今君主濫用刑罰，被鞭笞的人越來越多。越來越多的人被砍掉了雙腳。不買假腳，他們怎么從事生產(chǎn)生活？& rdquo聽了這話，龔景也感到非常難過。

在回宮的路上，晏嬰看到龔景很受感動，就說:& ldquo已故的桓公之所以能夠取得很大的成就，是因?yàn)樗w恤百姓，清正廉明，從不苛捐雜稅以滿足一己私欲，也從不通過修建宮殿來奴役百姓。此外，他能夠選拔人才，讓整個國家共同努力。如今君王近小人，遠(yuǎn)賢庶人& hellip& hellip& rdquo還沒等閆嬰說完，龔景就說道:不用說，我已經(jīng)明白了。以后我會以亡夫?yàn)榘駱?，不亂處罰。& rdquo晏嬰知道，如果一開始就闡述齊景公的治國理論，那只會是紙上談兵。讓龔景自己去體察民情，了解真相會更好。這是說服他的最好方法。在現(xiàn)代企業(yè)中，如何讓領(lǐng)導(dǎo)愉快地接受自己的建議？中層領(lǐng)導(dǎo)也可以通過學(xué)習(xí)古人的例子，用事實(shí)來說服上級。

怎樣才能學(xué)會拐彎抹角的給領(lǐng)導(dǎo)提建議，既尊重孩子領(lǐng)導(dǎo)又給自己留面子，又不委屈自己，導(dǎo)致尷尬的局面？這時候你可以婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己，比如諷刺，或者幽默。找一個合適的說話角度，比直言不諱更有說服力。

案例:閆穎救了死囚。

有一次，齊國的一個人得罪了，齊景公非常生氣。他命令把這個人綁在大廳里，并召喚戰(zhàn)士來肢解他。為了防止別人勸阻，齊景公甚至下令:& ldquo誰敢諫，就打死誰。& rdquo

看到這一幕，文武官員都嚇得不敢作聲。這時，齊國宰相晏嬰見武士要分尸此人，急忙上前說道:& ldquo讓我先試試這第一刀。& rdquo大家都覺得很奇怪。為什么平時和善的顏今天會表現(xiàn)得很奇怪？

只見閆嬰左手拿著那人的頭，右手拿著刀。突然，他問坐在他背上的齊景公:古代賢明的君王主要是肢解人。他們是從哪里開始砍刀的？& rdquo

齊景公立刻明白了晏嬰的意思，于是他離開了座位，揮了揮手，說道:& ldquo別這么做。放了這個人。都是我的錯。& rdquo晏子的勸諫非常巧妙。他避免了與齊景公的直接矛盾，而是通過間接提及對方來發(fā)表嚴(yán)肅的言論，既照顧了君主的面子，又讓自己免受懲罰，達(dá)到了目的。中層領(lǐng)導(dǎo)向上級提建議時，如果能掌握這種欲擒故縱的委婉迂回戰(zhàn)術(shù)，往往能取得意想不到的效果。

華企顧問,11年專注企業(yè)一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)培訓(xùn)落地,公司專業(yè)從事總裁班培訓(xùn)、中小企業(yè)管理培訓(xùn)、老板培訓(xùn)、中高管培訓(xùn)、總裁班課程培訓(xùn)、企業(yè)總裁培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)老總培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理人員培訓(xùn)、企業(yè)中層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理層培訓(xùn)等多種高級職業(yè)培訓(xùn)課題,為企業(yè)打造精英團(tuán)隊(duì),企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)落地。