公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定

參與經(jīng)歷過(guò)一家企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)型為內(nèi)含價(jià)值發(fā)展，轉(zhuǎn)型很艱難，但也取得了較好的成效。從人力資源的角度在組織、人才、績(jī)效管理方面都予以推動(dòng)支持。在這個(gè)過(guò)程中有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這里先從績(jī)效管理的源頭談起，從實(shí)際經(jīng)歷中談?wù)劰緫?zhàn)略目標(biāo)的確定。

從企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程看，公司戰(zhàn)略目標(biāo)往往來(lái)源以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)負(fù)責(zé)人的思想

企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)的影響是巨大的，尤其是對(duì)初創(chuàng)企業(yè)，企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展路徑往往是由企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法決定的。即使是發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人往往也會(huì)很大程度上影響和改變企業(yè)的戰(zhàn)略。

企業(yè)負(fù)責(zé)人創(chuàng)辦或管理企業(yè)的初心、個(gè)人經(jīng)歷、思維方式都對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要影響。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人不自覺(jué)地會(huì)跟他過(guò)往經(jīng)歷去比較，尤其是其重大成功經(jīng)歷的思維模式或重大失敗經(jīng)歷的教訓(xùn)都對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定有重要影響。

另外，企業(yè)負(fù)責(zé)人周?chē)娜藢?duì)其影響也較大，尤其是其信賴(lài)的企業(yè)家朋友，或公司里其信賴(lài)器重的直接下屬和參謀對(duì)其思路影響很大。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域沒(méi)有直接經(jīng)驗(yàn)，會(huì)找一個(gè)曾有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)。這是，顧問(wèn)對(duì)其影響往往比較大。

2、主要股東的意志

在商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，背后資本的力量往往主導(dǎo)了一家企業(yè)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略。主要股東對(duì)投資這個(gè)企業(yè)的認(rèn)知、目的決定了企業(yè)的發(fā)展方向。有些企業(yè)在增資擴(kuò)股時(shí)，往往找真正長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資、有深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或能夠引進(jìn)促進(jìn)公司發(fā)展資源的投資方。如果引入不好的投資方，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響往往是致命的。

投資方入股或控股一家企業(yè)的根本目的是盈利和獲得回報(bào)。這中間很大的差異是對(duì)投資方對(duì)回報(bào)時(shí)間的預(yù)期度和忍耐度。好的戰(zhàn)略投資者往往看好這個(gè)行業(yè)或企業(yè)，往往保持了足夠的耐心，也按企業(yè)發(fā)展規(guī)律給企業(yè)充分的基礎(chǔ)發(fā)展時(shí)間。

有部分投資者往往不是從這個(gè)行業(yè)或企業(yè)發(fā)展的本身出發(fā)，而是短期投資行為，如把公司包裝上市或短期一兩年后轉(zhuǎn)手賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，這樣的投資思路自然只考慮企業(yè)的短期目標(biāo)，不會(huì)考慮長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，只是重視短期的業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)，壓縮對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的基礎(chǔ)建設(shè)投入。

3、企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)的需要

外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家政策和有關(guān)監(jiān)管要求會(huì)直接影響公司的發(fā)展方向。如國(guó)家發(fā)布某項(xiàng)政策，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)采取許可制，并對(duì)某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行整頓，這些都對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向產(chǎn)生重要影響。一般堅(jiān)持市場(chǎng)化原則，堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往受?chē)?guó)家政策影響?。欢切┩稒C(jī)型企業(yè)是重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，受政策影響大。

另外，企業(yè)內(nèi)部的情況，當(dāng)前的財(cái)力、可調(diào)配的資源、人才隊(duì)伍情況也影響到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)生存發(fā)展的壓力促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，往往會(huì)改變公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

有的企業(yè)為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)制定的科學(xué)性，聘請(qǐng)國(guó)際知名咨詢(xún)公司來(lái)給企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢(xún)。咨詢(xún)公司的方法論、對(duì)政策形勢(shì)的研究、對(duì)行業(yè)的分析往往很有參考機(jī)制，另外，在一些問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào)上如與董事會(huì)成員的溝通，知名咨詢(xún)公司作為有一定知名度的第三方身份出現(xiàn)往往比較有優(yōu)勢(shì)。

咨詢(xún)公司介入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定往往通過(guò)對(duì)股東、高管、核心管理層的訪(fǎng)談?wù){(diào)研，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技形勢(shì)的分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)的分析，對(duì)業(yè)內(nèi)案例的研究，根據(jù)各方利益需求提出適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。咨詢(xún)公司的東西可作為重要的參考，但真正能夠確定戰(zhàn)略的還是靠企業(yè)自己，靠主要股東和企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)確定。

戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是一方面，最關(guān)鍵的是落地執(zhí)行，這需要資源的調(diào)配、組織人才、績(jī)效管理的配套強(qiáng)有力的支持。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定往往不是一步到位的，有一個(gè)模糊到清晰的過(guò)程，也有一個(gè)逐步校正修訂的過(guò)程。

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